7月3日，科左中旗委常委、办公室主任包和到旗信访局接待来访群众，旗住建局、信访局负责同志陪同接访。

接待现场，包和认真倾听群众诉求，详细了解信访事项，与来访群众和部门同志一起，现场分析问题，研究解决办法，对群众诉求一一给予答复。

包和强调，要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重点工作，切实提高政治站位、强化宗旨意识，积极主动回应群众诉求，千方百计为群众排忧解难，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。