近日，市民王女士前往科左中旗不动产登记大厅为其父亲办理林权转移登记手续，经了解，其父亲居住于通辽市科尔沁区，年迈患病且行动不便，无法亲自到不动产登记大厅办理房屋过户手续。科左中旗不动产登记中心了解情况后立即为其父亲开通绿色通道，选派1名工作人员如约到达通辽市科尔沁区上门办理相关手续。

在服务过程中，工作人员与老人热情交流，收取权利人身份证明材料，耐心指导签字确认，顺利为老人办理了过户手续。王女士感激地说：“优化营商环境以群众需求为导向，真正把服务送到百姓家里，让我们群众感受到了不动产登记的速度和温度，谢谢你们。”

群众利益无小事，科左中旗不动产登记中心一直坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，努力做到为办事群众提供零距离的服务，把不动产登记做成“有温度的服务”，不断提升群众的满意度和幸福感。