【政府开放日】邀“您”感受 新时代人社服务新风貌

发布日期 2024-06-13 18:28:31

为进一步促进政务公开工作,提升服务质量,根据我旗优化营商环境突破年工作部署,推进阳光人社、透明人社、开放人社建设,持续提升广大市场主体和办事群众对人社工作的知晓率。6月13日,科左中旗人社局开展“邀‘您’感受,新时代人社服务新风貌”为主题的政府开放日活动,邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表、网民代表、媒体记者等10名嘉宾参加活动。


代表一行先后参观了人社局劳动保障办公场所、人社业务综合受理专区(人社大厅)。

      在人社局劳动保障办公场所,讲解员介绍了“一站式”劳动保障维权服务,只要是劳动相关的问题,到科左中旗社会治安综合治理中心来,即可让劳动者实现“最多跑一次”的便捷服务。今年创新设立了“流动仲裁庭”,将“坐等办案”变为“流动庭审”,来到群众“家门口”,全心全意解决劳动者“急难愁盼”的烦心事儿,努力营造企业合法用工、劳动者合理维权的良好社会氛围。

在人社业务综合受理专区(人社大厅),代表们在讲解员的引领下参观了人社8个业务窗口,并对窗口负责办理的业务进行了详细的介绍,代表们对人社窗口业务经办流程和服务连连点头,表示人社局真正为办事群众提供了高效、优质、便捷的“一站式”人社服务。


参观结束后,召开了座谈会。科左中旗人社局党组书记、局长刘战详细介绍了人社局职能职责、优化营商环境、深化行风建设等重点工作开展情况。随后,与会代表积极发言,就人社工作提出了宝贵的意见和建议。针对代表们提出的问题和建议,各业务股室负责人进行了现场解答和互动交流。

通过此次活动,搭建了政府与企业群众面对面、零距离沟通的桥梁,为推进阳光、透明、开放、服务型政府机关建设起到了积极促进作用。今后,人社局将一如既往地立足本职、优化服务,持续多渠道多形式挖掘人社服务过程中的堵点,设身处地深层次感知企业、群众办事的痛点,做到问题早发现、早解决,助力营商环境持续优化,进一步提升人民群众的满意度和获得感。