为优化营商环境，进一步发现和解决群众办事难题，切实提升卫健服务质效，近日，科左中旗卫健委组织开展“主任走流程”活动，旗卫健委主任李洪业前往科左中旗蒙医院，全过程体验就医流程。

李洪业现场体验网上预约挂号流程，观摩五疗康复区热沙池疗法、盐热敷疗法等，并提出高度赞扬。在出生医学证明办理窗口，工作人员回答了李洪业提出的办理基本流程、资料准备和特殊情况的处理等问题。通过扎扎实实地“走”，看网办系统是否通畅、挂号环节能否再优化、时限能否再压缩，为医院和群众找寻就医过程中存在的难点、痛点和堵点问题，进一步优化就医流程，提升服务质量。

在体验流程后，李洪业指出，临床一线面对的是患者和家属，要本着为人民服务的宗旨和救死扶伤的职责做好就医服务工作，努力做到让群众“一件事一次办”，要不断改进工作作风，提升工作人员综合素质和服务能力，为广大人民群众提供更加热心、周到、便民、高效的服务。