为持续优化营商环境，规范行政审批服务流程，提升办事效率，6月20日下午，科左中旗民政局党组书记、局长王洪涛到婚姻登记窗口开展“局长走流程”活动，助推民政服务提质增效。

在科左中旗婚姻登记中心，王洪涛走进婚姻登记室、婚姻家庭辅导室等业务窗口，与工作人员进行详细交流，查看了婚姻登记业务办理事项、窗口服务流程、信息公开等资料。随后，在窗口工作人员的引导下，王洪涛亲身体验填表、登记申请材料清单提交、颁证等各个办事环节。王洪涛强调，窗口是联系群众、服务群众的桥梁和纽带，窗口工作人员要坚守好岗位，积极探索、加强学习，在已有的服务标准上不断优化完善具体的服务事项流程，接待好每一位办事群众，不断提升群众的办事体验感和获得感。

   下一步，科左中旗民政局将进一步完善相关工作机制，切实解决群众办事过程中遇到的堵点、难点和痛点问题，让“民政为民、民政爱民”工作宗旨在暖心服务中得以有力践行，真正做到为民办实事。