为保障好旅游市场安全生产工作,确保旅游市场安全有序,5月1日,旗文化市场综合行政执法局开展五一假期旅游乱象专项整治行动。
检查组深入到哈民遗址、孝庄园等旅游景区、景点,着重检查了各场所安全生产管理制度建立和责任落实情况、消防设施设备是否齐全有效、消防通道是否畅通、电气线路是否规范、是否对从业人员进行安全知识培训,遇到突发情况是否能够及时有效处置等,同时要求各旅游景区、景点,要时刻保持警惕,始终把安全生产放在第一位,认真吸取安全生产事故教训,继续加大隐患排查力度,仔细排查整改问题隐患,严防各类事故发生,为广大游客提供一个健康、文明、安全的文化旅游环境。


检查组还对舍伯吐顺程旅行社、科尔沁旅行社两家文旅经营场所进行检查。检查过程中,执法人员对是否取得经营许可证,是否有备案证明;不合理低价游、“黑旅游”、未签署合同、使用黑车黑导等问题;旅行社服务网点是否从事招徕、咨询以外的经营行为:是否涉及“黄赌毒”问题;非法接纳未成年人重点检查。
同时执法人员对旅行社内消防通道是否畅通、灭火器是否过期、消防栓是否能够正常使用、是否设置禁烟标识、未成年人禁止入内标识、消防通道指示标识进行检查。并要求经营场所加强对导游员与游客的管理,严禁游客携带火种进入森林草原景区,加强对用火用电安全管理及时发现和消除火灾隐患。

检查中发现,舍伯吐顺程旅行社部分导游在带团过程中存在服务态度恶劣的问题,执法人员对所在旅行社主要负责人进行约谈,要求其定期向导游从业人员进行培训,纠正服务态度,对擅自更改行程的导游进行批评教育;科尔沁旅行社部分导游存在擅自更改旅游行程,缩短旅游时间的问题,执法人员对涉事导游进行约谈并予以警告,要求所在旅行社主要负责人开展员工诚信经营培训,强调要严格遵守《导游管理办法》。
下一步,旗文化市场综合行政执法局将持续细化工作举措,进一步加强责任感、使命感,继续保障辖区内旅游市场和谐稳定,为广大游客提供安全有序的旅游环境,确保游客游的安心、玩的开心。