在本地互联网处方正式启用的第一天，为切实了解本地互联网处方系统在药店的运行实效，解决系统使用过程中存在的问题，4月25日晚下班后，张慧卿局长带领相关工作人员深入一线，实地走访调研辖区内4家重点药店，其中包含两家双通道药店泽强58店以及众合6店，就本地互联网处方系统的使用情况开展专项调研。

本次调研选取的4家药店均处于人流量密集区域，日常处方业务量大，在区域内具有较强的代表性。调研过程中，张慧卿局长一行详细查看了本地互联网处方系统的操作流程，仔细询问了药店工作人员在系统使用过程中的实际感受，重点了解系统在数据传输、线上处方核验、线下配药衔接等方面的运行情况。

各药店负责人及药店工作人员也结合实际操作，就系统运行中存在的细节问题提出了意见和建议。针对药店提出的问题，张慧卿局长现场进行了细致解答，并安排专人对暂时无法解决的问题进行详细记录。张慧卿局长表示，将对收集到的问题进行集中梳理和研究，尽快制定解决方案，全力优化本地互联网处方系统功能，确保系统平稳、高效运行，为药店经营和群众购药提供更优质、更便捷的服务。

下一步，医保部门将持续跟进问题解决进度，加强与药店的沟通联系，以实际行动提升服务效能，切实保障本地互联网处方系统更好地服务民生。