6月13日上午，旗投资促进局局长付哲群深入开展“局长走流程”活动，先后走访保康镇秋仁家电、恒洁卫浴，以消费者角度体验消费品以旧换新业务流程，为优化服务举措，积极推动惠民政策落地见效。

走访过程中，付局长实地体验了信息登记、新品选购的全流程服务，与商户负责人面对面交流，详细询问以旧换新流程是否存在繁琐环节，认真倾听消费者及商户在业务推进中遇到的实际困难，并现场协调解决相关问题。秋仁家电和恒洁卫浴负责人均反映，当前工作中最大的难点在于部分消费者对身份信息采集和确认书填写存在抵触情绪，担心遭遇诈骗，影响业务开展。

针对这一情况，付局长表示，下一步旗投资促进局将加大国家消费品以旧换新政策的宣传力度，通过线上线下多渠道宣传，让消费者充分了解提供身份证和填写确认书是落实国家政策的必要程序，消除群众顾虑，确保惠民政策落到实处。

此次“局长走流程”活动，是旗投资促进局践行“以人民为中心”发展思想的生动实践，通过亲身体验、现场调研，精准发现问题、解决问题，切实提升了服务质量和水平，为推动消费品以旧换新政策更好惠及群众奠定了坚实基础。