“真没想到,不用跑到政务大厅,视频连线就能把事办成!”11月7日,鲁彦红女士就通过咱们科左中旗政务服务中心的“云窗口”服务,在工作人员的远程指导下,顺顺利利完成了个体工商户注销申请。办完事后,鲁女士一个劲儿地夸咱们的服务效率高。其实,鲁女士的这份便捷体验,正是咱们“云窗口”服务为企业办事带来改变的真实写照。

可能还有企业朋友不清楚,咱们的“云窗口”到底是啥?简单来说,它是中心依托“互联网+政务服务”搭建的线上服务平台,把传统的帮办服务和先进的数字技术结合起来,专门为企业提供“线上提交材料+视频在线辅导”的帮办代办服务。企业朋友不管是用电脑还是手机,都能轻松连上“云窗口”,享受一对一的实时视频服务和远程协助。有专业的工作人员在线一步步指导你填材料、交材料,保证每份材料都准确无误,让企业办事从过去的“线下反复跑”,变成现在的“线上云端办”。
“云窗口”不光是服务技术的升级,更重要的是咱们服务理念的转变。通过数据赋能,咱们的政务服务实现了“零接触、高效率、全透明”:“零接触”让企业不用跑腿,尤其是异地办事的企业,省去了来回奔波的成本;“高效率”大大提高了审批速度,让企业不用长时间等待;“全透明”让办事流程一目了然,让企业办事更放心、更踏实。
从过去的“跑断腿”到现在的“屏对屏”,科左中旗政务服务中心的“云窗口”服务,正以数字化改革为支撑,给企业发展添动力。今后,我们也会继续把“云窗口”服务做好,用更贴心、更高效的服务,为政务服务“智慧化”转型加分,让企业办事更省心!