2025年9月30日,科左中旗政务服务与数据管理局局长常伟以普通办事人员身份,在政务服务大厅开展第三季度“局长走流程”活动,重点体验“拖拉机和联合收割机转移登记(转出省外提档)”事项,精准提升服务效能。

在窗口,常伟首先核查申请材料更新情况。工作人员出示的清单列明9项资料,与政策要求同步,无滞后遗漏。问及能否打印“一次性告知单”,工作人员当即取出附带监理站咨询电话321-3514及流程示意图的“一次性告知单”,承诺按需提供,让群众“带明白纸办事”。
“窗口能否在法定时限内办结全流程?”常伟说出心中疑问。工作人员回应:“群众取号叫号后,窗口先预审材料,不齐则一次性告知补全;材料齐全当场录入系统,严格守时办结,不耽误群众使用车辆。”局长还体验了材料录入等环节,确认服务规范高效。
此次活动立足实效,摸清事项全流程与群众需求。下一步,科左中旗政数局将定期更新材料清单,及“一次性告知单”;加强人员培训,严守时限,让“高效便捷办”成为常态。