为进一步提升服务效能，促进营商环境持续优化。3月29日，旗民政局党组书记、局长吴成深入到旗政务服务办事大厅民政服务窗口开展“局长走流程”活动，“零距离”发现问题和短板，及时解决在群众办事过程中“堵点”、“难点”等问题。

“局长走流程”过程中，吴成同志以普通办事群众身份体验社会组织办理过程中提交申请、审查受理、评估审批到事项办结等流程，感受窗口工作人员为民办非企业单位登记办理流程和服务态度。  

吴成同志强调，要充分认识到窗口工作的重要性，严格落实优化营商环境有关要求，真正将优化营商环境措施落到实处；要谨记“民政为民、民政爱民”的服务宗旨，落实好民政部门的“两优”专项行动，简化办理程序、精简办事要件、压缩办理时限，切实提升办事群众的满意度；要提高办事效率，为助力全旗优化营商环境争优年贡献民政力量。