近日，科左中旗自然资源局局长赵春茂来到政务服务中心，以普通办事人员的身份体验办事流程，查找审批窗口服务中存在的堵点、难点，切实解决群众办事过程中遇到的问题。

在审批窗口，赵春茂局长体验办理科左中旗花吐古拉工业园区道路等基础设施建设（二期）工程项目。从申请材料提交、材料审查、完成受理等环节，对工作流程进行把脉体检。

通过这次体验，有哪些不足需要改进？走完各项流程后，赵春茂与工作人员详细探讨业务办理过程中所该提升的环节。“我觉得建设单位对‘拿地即开工’等政策还不是很了解，没有真正享受到政策便利。我们要认真梳理相关业务流程，制作审批流程简图或服务指引说明，对符合条件的项目业主主动对接指导，提前服务，引导企业群众了解掌握政策，享受改革红利。”赵春茂表示。

自然资源审批服务事项涉及众多项目保障和民生保障工程。下一步，科左中旗自然资源局将认真贯彻落实旗委旗政府优化营商环境争优年行动部署，进一步优化职能职责、优化工作流程，切实做好审批服务改革和提速，为企业和群众提供更加便捷、高效、暖心的自然资源审批服务，让企业群众办事更顺心、更舒心、更省心。