3月15日，旗委常委、办公室主任包和到旗信访局接待来访群众，接待现场，包和与群众亲切交谈，详细了解事情原委，与来访群众和部门同志一起分析问题，研究解决办法，从情、理、法的角度，对群众诉求一一给予答复。
